1Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Société
EcoDynamy
Représentant
Slim SOLTANI
Adresse
8 traverse Jourdan, 13010 Marseille
Contact DPO
contact@ecodynamy.fr2Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services. Voici les catégories de données traitées :
Données d'identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone — collectés via nos formulaires de contact et de devis.
Données de localisation
Adresse postale, ville, code postal — nécessaires pour établir un devis et planifier une intervention.
Données de navigation
Adresse IP, pages visitées, durée de visite, type de navigateur — collectées via Google Analytics (avec votre consentement).
Données publicitaires
Interactions avec nos annonces Google Ads, conversions — collectées uniquement avec votre consentement explicite.
3Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|
| Répondre à vos demandes de devis | Intérêt légitime / Exécution du contrat | 3 ans |
| Gestion des commandes et factures | Obligation légale | 10 ans |
| Envoi de communications commerciales | Consentement | Jusqu'au retrait |
| Analyse du trafic (Google Analytics) | Consentement | 13 mois |
| Mesure des conversions publicitaires | Consentement | 90 jours |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime | 3 ans |
4Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Conformément à la réglementation RGPD et aux recommandations de la CNIL, nous vous demandons votre consentement avant de déposer tout cookie non essentiel.
Cookies essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité, préférences de consentement). Ne peuvent pas être désactivés.
Google Analytics (GA4)
Mesure d'audience et analyse du comportement des visiteurs. Données anonymisées. Durée : 13 mois.
Google Ads (Conversion Tracking)
Suivi des conversions publicitaires (formulaires, appels). Permet d'optimiser nos campagnes. Durée : 90 jours.
Google Tag Manager
Gestionnaire de balises permettant de déployer les scripts analytiques et publicitaires.
Gérer vos préférences : Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant sur le bouton "Personnaliser" dans la bannière de cookies qui apparaît lors de votre première visite, ou en effaçant les cookies de votre navigateur.
5Partage et transfert des données
EcoDynamy ne vend, ne loue et ne cède jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
- Google LLC (Analytics, Ads, Tag Manager) — dans le cadre de l'analyse d'audience et du suivi publicitaire, avec votre consentement. Google est certifié conforme au RGPD via les clauses contractuelles types.
- Prestataires techniques (hébergement, maintenance) — liés par des accords de confidentialité stricts.
- Autorités compétentes — uniquement en cas d'obligation légale.
6Vos droits RGPD
Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli").
Droit à la limitation
Restreindre le traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection.
Retrait du consentement
Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.
Droit de réclamation
Introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email ou courrier en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai d'un mois.
7Sécurité des données
EcoDynamy met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Ces mesures incluent notamment le chiffrement des communications (HTTPS/TLS), des accès restreints aux données et des sauvegardes régulières.
8Modifications de la politique
EcoDynamy se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email si vous êtes abonné à nos communications.
Voir aussi :